WYSYŁKA TOWARU
Paczki wysyłane są codziennie od poniedziałku do piątku. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 14 dni roboczych (w zależności od dostępności zamówionego towaru). Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, do chwili wysłania zamówionych towarów.
Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera.

Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy przelać na konto:

Deutsche Bank Polska S.A.
50 1910 1048 2251 1424 0159 0001

Tytuł przelewu: zamówienie numer xxx.
Let's Spa Anna Jedlińska
ul. Mimozy 19
91-864 Łódź

ZWROTY I WYMIANY
W okresie 60 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy.

Klient podczas realizowania procedury zwrotu lub wymiany jest proszony o przesłanie oryginalnego opakowania oraz dołączenie dowodu zakupu (faktura VAT lub paragon) jak i uprzednie poinformowanie w formie elektronicznej o fakcie zwrotu Sprzedającego.
Zwrot i wymiana towaru odbywa się na koszt Kupującego. Przelew zwrotny na konto klienta, z którego uprzednio nastąpiła zapłata, w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania paczki.  
Towar nie spełniający Państwa oczekiwań należy przesłać łącznie z wypełnionym dokumentem zwrotu. Dokument zwrotu można pobrać klikając w link: formularz zwrotu
Zwroty i wymiany prosimy wysyłać na adres:
Let's Spa Anna Jedlińska
ul. Mimozy 19
91-864 Łódź
z dopiskiem: ZWROT lub WYMIANA


REKLAMACJE
W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub została otwierta – klient winien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego oraz spisać protokół odbioru z kurierem. Zgłoszenie uszkodzenia winno nastąpić bez zbędnej zwłoki w formie elektronicznej na adres e-mail:info@letsspa.pl
Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT). W przypadku rozpatrzenia zasadnej reklamacji, Sprzedawca ponosi wszelkie koszty z tym związane w tym wysłania nowego towaru do klienta.
Sprzedający zaznacza, iż towar może nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości, a wynika to ze stosowania różnych technik fotograficznych, innych technologii farbowania przez producenta lub ustawieniami parametrów monitora.
Towar nie spełniający Państwa oczekiwań należy przesłać łącznie z wypełnionym dokumentem zwrotu. Dokument reklamacji można pobrać klikając w link: formularz reklamacji

Reklamacje prosimy wysyłać na adres:
Let's Spa Anna Jedlińska
ul. Mimozy 19
91-864 Łódź
z dopiskiem: REKLAMACJA


Do góry